Chuyển đổi số và thương mại điện tử là 1 xu thế tất yếu của thị trường trong những năm gần đây. Đặc biệt, khi đại dịch Covid-19 khiến nền kinh tế ngưng trệ, chuỗi cung ứng, lưu thông hàng hóa, dịch vụ và lao động toàn cầu bị gián đoạn, các hoạt động kinh tế, thương mại… tê liệt đã thúc đẩy xu thế này phát triển nhanh hơn.