Sở TN&MT TP. Cần Thơ: Nâng cao chất lượng, hiệu quả công tác tiếp công dân

Giải quyết kịp thời

Theo Sở TN&MT TP. Cần Thơ, thời gian qua, Sở TN&MT đã luôn duy trì công tác tiếp công dân thường xuyên và định kỳ của Giám đốc Sở TN&MT theo quy định của pháp luật, đảm bảo đáp ứng yêu cầu của công dân đến khiếu nại, kiến nghị, phản ánh. Để nâng cao chất lượng tiếp công dân, Sở TN&MT TP. Cần Thơ còn phân công cán bộ trực tiếp tiếp công dân; bố trí địa điểm, ban hành nội quy, quy chế, trang thiết bị và đảm bảo an ninh, trật tự, an toàn phục vụ cho công tác tiếp công dân.

Theo báo cáo mới đây của Sở TN&MT TP. Cần Thơ cho thấy, từ tháng 1/2021 đến tháng 6/2022, Sở TN&MT đã tổ chức 12 cuộc tiếp công dân thường xuyên tại đơn vị với tổng cộng 13 người; đồng thời, duy trì tiếp công dân định kỳ vào ngày 15 hàng tháng của Giám đốc Sở. Trong trường hợp lịch tiếp công dân định kỳ của Giám đốc Sở TN&MT trùng vào ngày nghỉ, lễ, Tết hoặc do bận công tác đột xuất thì thời gian tiếp công dân sẽ bố trí vào ngày làm việc tiếp theo; đồng thời, thông tin lịch tiếp công dân của Giám đốc Sở được niêm yết tại địa điểm tiếp công dân của Sở TN&MT.

Quang cảnh một buổi tiếp công dân định kỳ vào tháng 9/2022 của lãnh đạo Sở TN&MT TP. Cần Thơ.

Ông Đỗ Thanh Thảo - Giám đốc Sở TN&MT TP. Cần Thơ cho biết: “Hầu hết, các buổi tiếp công dân thường xuyên và định kỳ của Sở TN&MT đều đạt hiệu quả cao, tạo sự đồng thuận của công dân. Những khiếu nại, kiến nghị, phản ánh của công dân thuộc thẩm quyền, Sở TN&MT sẽ giải quyết kịp thời, đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, góp phần ổn định tình hình an ninh trật tự tại địa phương”.

Thực hiện kế hoạch tiếp công dân định kỳ năm 2022 của Giám đốc Sở TN&MT TP. Cần Thơ, ông Đỗ Thanh Thảo - Giám đốc Sở TN&MT vừa chủ trì cùng với các đơn vị trực thuộc Sở TN&MT đã có buổi tiếp công dân để nghe những kiến nghị, phản ánh của một số hộ gia đình, cá nhân liên quan đến việc bàn giao Giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, quyền sở hữu nhà ở và tài sản khác gắn liền với đất (Giấy chứng nhận) tại dự án Khu dân cư lô số 49 tại phường Phú Hưng Phú, quận Cái Răng, TP. Cần Thơ do Công ty CP Đầu tư và Xây dựng số 8 làm chủ đầu tư.

Tại buổi tiếp công dân này, đại diện Văn phòng Đăng ký đất đai (ĐKĐĐ) TP. Cần Thơ cho biết: Từ cuối năm 2021 đến nay, thực hiện theo phương án bàn giao Giấy chứng nhận cho các hộ gia đình, cá nhân tại dự án Khu dân cư số 49, Văn phòng ĐKĐĐ thành phố đã lập các thủ tục sang tên và bàn giao tổng cộng 77 Giấy chứng nhận cho các hộ gia đình, cá nhân. Hiện tại, Văn phòng ĐKĐĐ TP. Cần Thơ đang tiếp tục tập trung tháo gỡ các khó khăn, hoàn tất các thủ tục để tiếp tục sang tên bàn giao Giấy chứng nhận cho các hộ gia đình, cá nhân tại Khu dân cư số 49 trên.

Cũng tại buổi tiếp công dân này, ông Đỗ Thanh Thảo - Giám đốc Sở TN&MT TP. Cần Thơ cho biết: Nhằm đảm bảo quyền và lợi ích hợp pháp của công dân, Sở TN&MT đã tích cực phối hợp với các đơn vị chức năng tháo gỡ những khó khăn và đã bàn giao Giấy chứng nhận cho một số hộ gia đình, cá nhân theo quy định. Thời gian tới, Sở TN&MT sẽ tiếp tục đẩy nhanh tiến độ bàn giao Giấy chứng nhận cho các hộ gia đình, cá nhân đã mua nhà đất tại dự án Khu dân cư 49.

Sau khi nghe lãnh đạo Sở TN&MT TP. Cần Thơ cùng các đơn vị trực thuộc Sở báo cáo các khó khăn cũng như kết quả sang tên bàn giao Giấy chứng nhận từ Công ty CP Đầu tư và Xây dựng số 8 sang hộ gia đình, cá nhân, ông Đoàn Hòa Minh, một trong số những người mua nhà đất tại dự án Khu dân cư số 49 cảm ơn lãnh đạo Sở TN&MT đã quan tâm thực hiện các thủ tục theo quy định để bàn giao Giấy chứng nhận cho người dân; đồng thời, ông Minh mong muốn, thời gian tới, Sở TN&MT tiếp tục thực hiện phương án bàn giao Giấy chứng nhận cho một số hộ dân còn lại, trong đó, có gia đình ông để yên tâm ổn định cuộc sống.

Lịch tiếp công dân được niêm yết công khai tại địa điểm tiếp công dân của Sở TN&MT TP. Cần Thơ.

Phối hợp chặt chẽ

Bên cạnh việc thực hiện tốt công tác tiếp công dân, Sở TN&MT TP. Cần Thơ đã phối hợp chặt chẽ với Thanh tra thành phố, UBND các quận, huyện để cùng giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, nổi cộm, kéo dài liên quan đến lĩnh vực đất đai. Qua đó, tham mưu cho UBND TP. Cần Thơ giải quyết kịp thời, dứt điểm nhiều vụ việc khiếu kiện tồn đọng.

Theo Lãnh đạo Sở TN&MT TP. Cần Thơ, thời gian tới, trên địa bàn thành phố sẽ triển khai nhiều công trình giao thông trọng điểm, khu đô thị, khu dân cư,… dẫn đến có thể phát sinh tranh chấp, khiếu nại liên quan đến công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư. Do vậy, ngoài tiếp tục thực hiện hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về đất đai, đo đạc và bản đồ..., Sở TN&MT sẽ quan tâm và triển khai thực hiện tốt hơn nữa công tác tiếp công dân thường xuyên và định kỳ, xem đây là nhiệm vụ quan trọng, thường xuyên và liên tục để kịp thời giải quyết, tham mưu cơ quan có thẩm quyền giải quyết đơn thư khiếu nại, kiến nghị, phản ánh, tố cáo của công dân.

Cùng với đó, Sở TN&MT TP. Cần Thơ sẽ tiếp tục quán triệt và chỉ đạo các đơn vị trực thuộc Sở TN&MT triển khai thực hiện tốt Chỉ thị số 16-CT/TU ngày 26/6/2017 của Ban Thường vụ Thành ủy Cần Thơ và Công văn số 845/UBND-NC ngày 9/3/2022 của UBND TP. Cần Thơ về tăng cường sự lãnh đạo của Đảng đối với công tác tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo trên địa bàn thành phố nhằm nâng cao trách nhiệm của cán bộ chủ chốt trong hệ thống chính trị về công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo.

Đồng thời, Sở TN&MT TP. Cần Thơ sẽ đẩy mạnh công tác tuyên truyền phổ biến, quán triệt các quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo đến đội ngũ công chức, viên chức và người lao động để triển khai và lồng ghép vào các buổi sinh hoạt chi bộ, hội nghị, góp phần nâng cao trách nhiệm của công chức, viên chức trong công tác tiếp công dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo đúng theo quy định pháp luật.

Ngoài ra, Sở TN&MT sẽ phối hợp với các cơ quan, đơn vị chức năng của TP. Cần Thơ thường xuyên tổ chức các lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao trình độ, năng lực cho đội ngũ cán bộ, công chức, nhất là những người trực tiếp làm công tác tiếp dân, giải quyết khiếu nại, tố cáo. Đồng thời, Sở TN&MT tiếp tục bố trí cán bộ, công chức có năng lực, kinh nghiệm, phẩm chất đạo đức, ý thức tổ chức kỷ luật làm công tác tiếp công dân, xử lý đơn thư khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.

Sở TN&MT TP. Cần Thơ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với Thanh tra thành phố, UBND các quận, huyện giải quyết khiếu nại, tố cáo, nhất là đối với các vụ việc khiếu nại, tố cáo đông người, phức tạp, nổi cộm, kéo dài liên quan đến tranh chấp về đất đai, công tác thu hồi đất, bồi thường, hỗ trợ và tái định cư... trên địa bàn thành phố.