Hải Dương: Nâng cao sự hài lòng của người dân khi thực hiện TTHC về tài nguyên và môi trường

Theo lãnh đạo Sở TN&MT tỉnh, ngay từ cuối năm 2021, Sở TN&MT đã xây dựng kế hoạch CCHC năm 2022, với nhiều nhóm nhiệm vụ, giải pháp trọng tâm, xác định rõ thời hạn hoàn thành, kết quả thực hiện, trách nhiệm của thủ trưởng các phòng, đơn vị trực thuộc.

9 tháng đầu năm, chủ động tham mưu rà soát, xây dựng, ban hành, chỉ đạo triển khai các văn bản quy phạm pháp luật, các chương trình, đề án, quy hoạch, kế hoạch nhằm cụ thể hóa các quy định của pháp luật, tăng cường hiệu lực, hiệu quả quản lý trong lĩnh vực tài nguyên, môi trường.

Năm 2021, chỉ số CCHC của Sở TN&MT xếp thứ 13/18 sở, ngành, với 85,43 điểm, tăng 4 bậc và 10 điểm so với năm 2020. Chỉ số hài lòng của người dân, doanh nghiệp đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) năm 2021 xếp thứ 11/18 sở, ngành, với 93,4 điểm.

Qua đó, từ đầu năm đến nay, đã tham mưu ban hành Quyết định Quy định điều kiện, tiêu chí, quy mô, tỷ lệ để tách diện tích đất công thành dự án độc lập. Sửa đổi, bổ sung một số điều của Quy định trình tự, thủ tục cấp giấy phép đối với các hoạt động liên quan đến đê điều. Quy định hạn mức giao đất ở, hạn mức công nhận đất ở đối với thửa đất ở có vườn ao, điều kiện hợp thửa, điều kiện tách thửa trên địa bàn tỉnh… Có thể nói, đây là các chính sách hết sức quan trọng, góp phần tháo gỡ nhiều rào cản để thực hiện các dự án đầu tư mà trong khu đất đề xuất thực hiện dự án có diện tích đất do nhà nước quản lý; tháo gỡ nhiều vướng mắc khi người dân, doanh nghiệp thực hiện các thủ tục tách thửa, hợp thửa đất.

Sở TN&MT cũng đã quan tâm, thường xuyên đối thoại, hướng dẫn, hỗ trợ các địa phương tháo gỡ khó khăn trong công tác thu hồi đất, bồi thường, giải phóng mặt bằng, góp phần đẩy nhanh tiến độ triển khai các dự án đầu tư có sử dụng đất. Tập trung rà soát, rút ngắn thời gian thực hiện các thủ tục hành chính, nhất là về đất đai. Nhờ đó, năm 2021, chỉ số tiếp cận đất đai của tỉnh đã đạt 7,37 điểm, tăng 0,85 điểm so với năm 2020.

Cùng với đó, Sở cũng quan tâm đẩy mạnh các hoạt động kiểm tra, kiểm soát thủ tục hành chính, kiểm tra thực hiện chế độ công vụ, chức trách, nhiệm vụ được giao, việc chấp hành, thực hiện các quy chế đã được ban hành, chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương, nâng cao chất lượng hiệu quả phục vụ tổ chức, công dân.

Đổi mới và đa dạng hóa các hình thức tuyên truyền, tập trung tuyên truyền các nội dung về các quy định của pháp luật đất đai, môi trường, nước, khoáng sản, dịch vụ hành chính công… Cập nhật thường xuyên, kịp thời các văn bản quy phạm pháp luật, danh mục, quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trên trang thông tin điện tử của Sở để người dân, doanh nghiệp cũng như đội ngũ công chức, viên chức, người lao động nắm, thực hiện thuận lợi. Công khai các thông tin trong lĩnh vực TN&MT, các quy hoạch, kế hoạch sử dụng đất trên trang thông tin điện tử của UBND tỉnh, Sở TN&MT, tại Trung tâm Hành chính công của tỉnh, tạo điều kiện thuận lợi cho tổ chức, cá nhân tra cứu.

Duy trì, thực hiện tốt cơ chế một cửa, một cửa liên thông trong tiếp nhận, giải quyết thủ tục hành chính. Nâng cao tỷ lệ hồ sơ tiếp nhận và giải quyết trực tuyến mức độ 3, 4… đảm bảo trên 50% hồ sơ TTHC được trả qua dịch vụ bưu chính công ích. Hiện Sở TN&MT đang cung cấp trực tuyến 11 thủ tục mức độ 2, 67 thủ tục mức độ 3, 11 thủ tục mức độ 4. Trong 9 tháng đầu năm, đã tiếp nhận hơn 41.000 hồ sơ, đã giải quyết hơn 38.000 hồ sơ. Tỷ lệ giải quyết hồ sơ trước hạn đạt 76,5%.

Đặc biệt, từ ngày 1/6/2022, Hải Dương đã thành lập Văn phòng đăng ký đất đai, Hệ thống Văn phòng đăng ký đất đai một cấp đã thực hiện các thủ tục đăng ký, cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, chỉnh lý bản đồ địa chính trên hệ thống phần mềm xây dựng, quản lý cơ sở dữ liệu đất đai (ELIS) trên toàn tỉnh. Dữ liệu được cập nhật, quản lý, lưu trữ kể từ ngày 1/6/2022 và được kết nối, chia sẻ với Cơ sở dữ liệu đất đai quốc gia theo trục LGSP của Bộ TN&MT.

Sở TN&MT đang tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động nhằm phục vụ người dân và doanh nghiệp hiệu quả, gắn kết hơn, đẩy nhanh quá trình xây dựng Chính quyền điện tử hướng tới Chính quyền số. Tiếp tục lấy CCHC là một trong những tiêu chí quan trọng trong đánh giá, xếp loại chất lượng cán bộ, công chức, viên chức và bình xét thi đua, khen thưởng. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả công tác CCHC trong các lĩnh vực tài nguyên, môi trường.