Hai địa danh của Quảng Bình nằm trong Top 10 điểm đến thân thiện nhất Việt Nam 2023

Đây là kết quả dựa trên dữ liệu 240 triệu nhận xét đã được xác nhận bởi du khách nhằm ghi nhận những nỗ lực trong việc cung cấp dịch vụ chu đáo, cao cấp và lòng hiếu khách bền bỉ trong năm 2023 của các cơ sở lưu trú trên toàn cầu nói chung và Việt Nam nói riêng.

Cụ thể, Top 10 thành phố, địa phương thân thiện nhất Việt Nam 2023 do booking.com bình chọn gồm: Phong Nha (Quảng Bình), Ninh Bình, Hội An (Quảng Nam), Huế (Thừa Thiên Huế), Mai Châu (Hòa Bình), Tuy Hòa (Phú Yên), Côn Đảo (Bà Rịa - Vũng Tàu), Đồng Hới (Quảng Bình), Cát Bà (Hải Phòng), Sa Pa (Lào Cai).

Bên cạnh đó, booking.com cũng trao chứng nhận cho những loại hình cơ sở lưu trú thân thiện tại Việt Nam như 4.190 khách sạn chiếm vị trí hàng đầu; tiếp đến là 1.587 cơ sở lưu trú, 1.467 homestay, 411 nhà khách… Thành phố Hồ Chí Minh, Hà Nội, Đà Lạt (Lâm Đồng) là những địa phương có số lượng cơ sở lưu trú được trao giải nhiều nhất tại Việt Nam.

Ở mục Cơ sở lưu trú thân thiện nhất tại Việt Nam, Khách sạn tiếp tục chiếm vị trí hàng đầu trong danh mục loại hình cơ sở lưu trú được trao giải, với 4.190 đối tác được trao chứng nhận. Căn hộ chiếm vị trí thứ hai với 1.587 cơ sở lưu trú được trao giải, theo sau là homestay (1.467), nhà khách (411), và ApartHotel (439).

Trên toàn thế giới, căn hộ chiếm vị trí thứ nhất cho hạng mục giải thưởng này sáu năm liên tiếp với tổng số 629.421 đối tác được trao giải, theo sau là nhà nghỉ lễ hội (holiday homes), khách sạn, nhà khách, và B&B.

Khi đánh giá về mức độ hài lòng đối với các yếu tố khác nhau mà cơ sở lưu trú cung cấp, du khách Việt chấm điểm cao nhất dành cho đội ngũ nhân viên thân thiện (8,9), sau đó là sự thoải mái (8,7), sạch sẽ (8,7), vị trí (8,7). Giá trị nhận lại từ mức chi tiêu tại cơ sở lưu trú (8,6) tiếp tục thăng hạng trong thang điểm quan tâm của du khách, cùng với các dịch vụ đi kèm cung cấp bởi cơ sở lưu trú (8,5).

Giám đốc Quốc gia booking.com Việt Nam Varun Grover cho biết: “Giải thưởng này là cách chúng tôi thể hiện sự biết ơn dành cho các đối tác đăng ký trên nền tảng booking.com, và những nỗ lực xuyên suốt, bền bỉ của họ để tiếp đón du khách, không ngừng nâng cao dịch vụ nhằm mang tới trải nghiệm tuyệt vời nhất. Những cơ sở lưu trú này đã dành ra nhiều thời gian và sự tin tưởng vô bờ để không ngừng cải thiện dịch vụ với tính cá nhân hóa cao, sự tỉ mỉ và nhiệt tình khi hỗ trợ du khách khám phá văn hóa địa phương. Những chuyến đi chỉ trở thành trải nghiệm đáng nhớ nhờ có những đối tác của chúng tôi, bắt đầu từ những điều nhỏ nhất như ghi chú dành cho khách du lịch đặt tại phòng khi bạn ghé thăm”.

Để được công nhận giải thưởng này, các đối tác cơ sở lưu trú phải có điểm đánh giá trung bình là 8,0 (trên thang điểm 10) trở lên dựa trên ít nhất 3 bài đánh giá, tính đến 23 giờ 59 (CET) ngày 30/11/2022. Các đối tác cho thuê ô-tô phải có điểm đánh giá trung bình là 8,5 (trên 10) hoặc cao hơn dựa trên ít nhất 20 bài đánh giá, tính đến 23 giờ 59 (CET) ngày 30/11/2022. Các nhà cung cấp dịch vụ taxi phải có điểm trung bình điểm đánh giá từ 4,5 (trên 5) trở lên và đã hoàn thành 5.000 chuyến xe tính đến 23:59 (CET) ngày 30/11/2022. Chỉ những khách hàng đã thực sự ở tại cơ sở lưu trú, thuê ô tô hoặc đi taxi mới có thể để lại đánh giá về trải nghiệm của họ trên booking.com.

Báo cáo của tỉnh Quảng Bình cho biết, riêng trong dịp Tết Nguyên đán Quý Mão 2023, từ ngày 20 - 26/1/2023, tổng số khách du lịch trên địa bàn tỉnh dự ước đạt khoảng 110.000 lượt khách, gấp 3,33 lần so với dịp tết Nhâm Dần (33.000 lượt khách), trong đó khách quốc tế khoảng 2.500 lượt. Những điểm đến chính của khách du lịch là động Phong Nha, động Thiên Đường, Chùa Hoằng Phúc, Đền Thánh mẫu Liễu Hạnh, Chùa Đại Giác, Núi Thần Đinh, Quảng trường Hồ Chí Minh, Bảo tàng tổng hợp, Quảng trường biển Bảo Ninh, các điểm bắn pháo hoa, điểm du lịch cộng đồng trên địa bàn tỉnh…

Kết quả khả quan này là do Tết Nguyên đán Quý Mão 2023 diễn ra trong điều kiện thời tiết khá thuận lợi, hầu hết các điểm tham quan du lịch, di tích văn hóa, lịch sử trên địa bàn tỉnh mở cửa đón khách du lịch và thực hiện nghiêm túc biện pháp phòng, chống dịch theo quy định. Các đơn vị hoạt động du lịch trên địa bàn tỉnh cũng chuẩn bị sẵn sàng cơ sở vật chất, nhân lực, thực hiện đón, phục vụ khách du lịch xuyên suốt dịp Tết và mang lại cho khách du lịch những trải nghiệm hấp dẫn đầu Xuân năm mới.