EVNHANOI  đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác kinh doanh và dịch vụ

Thương Thương | 23/07/2020, 17:12

(TN&MT) - Trong 06 tháng đầu năm 2020,  cùng với việc đảm bảo cung ứng điện an toàn, liên tục và ổn địnhphục vụ các sự kiện chính trị, kinh tế, xã hội quan trọng và sinh hoạt của nhân dân trên địa bàn Thủ đô, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) tiếp tục đẩy mạnh ứng dụng khoa học công nghệ trong công tác kinh doanh và dịch vụ nhằm đem đến sự thuận tiện tối đa cho khách hàng sử dụng điện.

EVNHANOI cho biết, trong những tháng đầu năm 2020, trước diễn biến phức tạp của dịch bệnh Covid-19, EVNHANOI cũng đã chủ động lập phương án thực hiện tốt công tác đảm bảo điện các bệnh viện, cơ sở y tế, cơ sở sản xuất khẩu trang, khu cách ly tập trung, các kho hàng…phục vụ công tác phòng, chống Covid-19. Đặc biệt, trong những ngày nắng nóng gay gắt xảy ra trên địa bàn Thủ đô, EVNHANOI vẫn đảm bảo điện phục vụ đời sống của nhân dân trên địa bàn.

Sữa chữa đường dây

Cùng với đó,   EVNHANOI đẩy mạnh triển khai việc cung cấp các dịch vụ điện theo phương thức giao dịch điện tử tại tất cả các Công ty điện lực quận, huyện. Việc áp dụng phương thức giao dịch điện tử đối với các dịch vụ điện giúp khách hàng có thể  ký online trên website chăm sóc khách hàng của EVNHANOI bằng hình thức nhập mã OTP nhận qua tin nhắn SMS và hoàn toàn lưu hồ sơ online trên website thay vì ký, lưu hồ sơ trên bản giấy. Đồng thời tiếp tục phát triển ứng dụng công nghệ robot và trí tuệ nhân tạo trong chăm sóc khách hàng tự động - Chatbot. Hiện nay, Chatbot đã được đưa vào vận hành, phục vụ khách hàng sử dụng điện trên mạng xã hội facebook và trên website chăm sóc khách hàng với nhiều tính năng ưu việt...

Trung tâm điều độ  EVNHANOI

Thực hiện niêm yết công khai, minh bạch công tác triển khai, thực hiện giảm giá bán điện, giảm tiền điện cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19 theo văn bản số 2968/BCT-ĐTĐL ngày 16/4/2020 và các Quyết định, thông tư của Bộ Công thương quy định về giá bán điện; Tính đến hết 30/6, EVNHANOI đã thực hiện giảm tiền điện 669,14 tỷ đồng cho khách hàng bị ảnh hưởng bởi dịch Covid-19;

Đặc biệt, trong những đợt nắng nóng cao điểm hè 2020, EVNHANOI đã chú trọng công tác tuyên truyền sử dụng điện an toàn, tiết kiệm tới người dân trên địa bàn Thủ đô thông qua các hoạt động: Phát tờ rơi tuyên truyền sử dụng điện; Tổ chức các minigames trên mạng xã hội; Phối hợp cùng các cơ quan thông tấn báo chí tổ chức các buổi hội thảo, tọa đàm tư vấn sử dụng điện và công khai minh bạch công tác kinh doanh - dịch vụ khách hàng; Đẩy mạnh công tác truyền thông khuyến nghị khách hàng sử dụng điện tiết kiệm trong những ngày nắng nóng cao điểm tránh tình trạng hóa đơn tiền điện tăng cao đột biến…

EVNHANOI phát triển  điện mặt trời áp mái

EVNHANOI tiếp tục chủ động áp dụng tiến bộ khoa học, công nghệ một cách đồng bộ trong các lĩnh vực: Triển khai các chương trình quản lý Kỹ thuật - Vận hành, quản lý độ tin cậy cung cấp điện, quản lý thiết bị trên bản đồ số…; triển khai chương trình Sửa chữa điện nóng hotline; Triển khai mô hình trạm biến áp không người trực; Phát triển các hệ thống thu thập dữ liệu vận hành từ xa… Xây dựng các kế hoạch và triển khai chương trình điều chỉnh phụ tải (DR), nghiên cứu phụ tải (DSM), chương trình sử dụng năng lượng điện tiết kiệm, hiệu quả năm 2020.

Bên cạnh đó, EVNHANOI chú trọng phát triển các nguồn năng lượng tái tạo, Tổng công ty đã triển khai lắp đặt hệ thống điện mặt trời áp mái tại trụ sở Tổng công ty, các Công ty Điện lực, Trung tâm Sửa chữa điện nóng (hotline)…; Tổng công ty đã ký thỏathuận hợp tác phát triển điện mặt trời với Tập đoàn Sơn Hà (SONHA), Tập đoàn Năng lượng mặt trời Bách Khoa (SolarBK) và áp dụng  các chính sáchtài trợ, ưu đãi để khuyến khích khách hàng lắp đặt điện mặt trời áp mái. Lũy kế 06 tháng đầu năm 2020 tính đến 30/6/2020, đã có 426 khách hàng lắp đặt điện mặt trời áp mái với tổng công suất lắp đặt 6,03 MWp. 

Sản lượng điện thương phẩm 06 tháng đầu năm đạt 9.083,76 triệu kWh (tăng 0,98% so với cùng kỳ năm 2019). Sản lượng điện tiêu thụ lớn nhất (Apmax): 89,247triệu kWh ngày 09/06.  Sản lượng điện tiêu thụ nhỏ nhất (Apmin): 30,067 triệu kWh ngày 26/01. Công suất lớn nhất (Pmax): 4.435 MW lúc 14h ngày 23/06.  Công suất nhỏ nhất (Pmin): 815MW lúc 04h ngày 26/01

 

 

Bài liên quan
  • EVN: Tăng cường ý thức an toàn phòng cháy trong sử dụng điện
    (TN&MT) - Chiều 30/6, Cục Cảnh sát phòng cháy, chữa cháy và cứu nạn, cứu hộ (Cục Cảnh sát PCCC&CNCH), Cục Kỹ thuật an toàn và Môi trường công nghiệp (Cục KTAT& ATMT) và Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) tổ chức Hội thảo “An toàn phòng cháy trong sử dụng điện sinh hoạt, sản xuất và kinh doanh”.

(0) Bình luận
Nổi bật
Rừng mãi xanh nhờ… hương ước
(TN&MT) - Trong quan niệm của đồng bào dân tộc Cống, rừng là sinh mệnh, là nơi thần linh ngự trị. Bởi lẽ đó mà người Cống bản Lả Chà, xã Pa Tần của huyện Nậm Pồ (Điện Biên) yêu rừng như yêu bản.
Đừng bỏ lỡ
  • PVOIL khai trương thêm nhiều cửa hàng xăng dầu
    Các đơn vị thành viên Tổng công ty Dầu Việt Nam - CTCP (PVOIL) vừa qua đã khai trương, đưa vào hoạt động thêm nhiều cửa hàng xăng dầu (CHXD) mới tại các địa phương, đưa tổng số CHXD của PVOIL trong hệ thống tăng lên hơn 730 CHXD.
  • Bình Định công khai loạt dự án khu đô thị chưa đủ điều kiện giao dịch
    Sở Xây dựng tỉnh Bình Định vừa công khai danh sách các dự án khu dân cư, khu đô thị chưa đủ điều kiện của bất động sản hình thành trong tương lai được đưa vào kinh doanh tính đến tháng 9/2023.
  • TNG Holdings Vietnam tài trợ xây 100 căn nhà Đại đoàn kết tại Hậu Giang
    (TN&MT) - Hưởng ứng lời kêu gọi vì người nghèo để không ai bị bỏ lại phía sau, TNG Holdings Vietnam vừa đóng góp hỗ trợ 5 tỷ đồng cho Uỷ ban MTTQ Việt Nam tỉnh Hậu Giang để xây dựng 100 căn nhà Đại đoàn kết.
  • Honda Việt Nam: Trao tặng mũ bảo hiểm cho các em học sinh năm học 2023 - 2024
    Đây là hoạt động ý nghĩa và thiết thực của chương trình “Trao tặng mũ bảo hiểm cho học sinh lớp Một” do Công ty Honda Việt Nam, Ủy ban ATGT Quốc gia, Bộ Giáo dục & Đào tạo triển khai trên toàn quốc từ năm 2018 đến 2020.
  • EVNNPT tăng cường hợp tác với Ngân hàng Thế giới
    Vừa qua, tại Hà Nội, Chủ tịch HĐTV Tổng công ty Truyền tải điện Quốc gia (EVNNPT) đã có buổi làm việc với bà Zayra Romo - Trưởng nhóm cơ sở hạ tầng Khu vực Đông Á và Thái Bình Dương - Ngân hàng Thế giới (WB) về khả năng hợp tác trong các lĩnh vực.
  • Dự án Khu nghỉ dưỡng sinh thái cao cấp Vĩnh Hy: Hướng tới sự hòa hợp giữa con người và thiên nhiên
    Dự án Khu nghỉ dưỡng cao cấp Vĩnh Hy thuộc xã Vĩnh Hải, huyện Ninh Hải, tỉnh Ninh Thuận, có quy mô 64,65 ha. Dự án được thiết lập với mục tiêu xây dựng khu du lịch sinh thái kết hợp khu nghỉ dưỡng khai thác hợp lý lợi thế về cảnh quan, thân thiện và tôn trọng hiện trạng môi trường, đảm bảo phù hợp với quy hoạch phát triển tổng thể của tỉnh Ninh Thuận và Vườn Quốc gia Núi Chúa. Đồng thời cung cấp những dịch vụ du lịch chất lượng cao, có bản sắc riêng, hướng tới sự hòa hợp giữa con người và thiên nhiên, phát triển du lịch bền vững.
  • NCSP hoàn thành bảo dưỡng sửa chữa hệ thống khí Nam Côn Sơn 1
    Công ty Đường ống khí Nam Côn Sơn (NCSP) đã hoàn thành thắng lợi công tác bảo dưỡng sửa chữa hệ thống khí Nam Côn Sơn 1 và Nhà máy xử lý khí NCSP năm 2023. Đây là công tác được thực hiện định kỳ 2 năm/lần nhằm đảm bảo độ tin cậy tuyệt đối của hệ thống đường ống khí Nam Côn Sơn.
  • Bát Xát – Lào Cai: Nhân rộng các mô hình làm kinh tế giỏi
    (TN&MT) - Những năm qua, để công tác giảm nghèo đi vào thực tế và bền vững huyện Bát Xát( Lào Cai) đã cùng với người dân tích cực triển khai các dự án phát triển kinh tế. Từ đó nhân rộng mô hình giảm nghèo theo hướng góp vốn đối ứng, phát huy được hiệu quả nguồn vốn của ngân hàng chính sách.
  • Kinh tế Quảng Nam 9 tháng đầu năm 2023 gặp nhiều khó khăn
    Kinh tế Quảng Nam trải qua 9 tháng đầu năm 2023 trong bối cảnh khó khăn, thách thức nhiều hơn thuận lợi. Hoạt động đầu tư, sản xuất kinh doanh (SXKD) gặp không ít khó khăn, chủ yếu là do kinh tế thế giới vẫn chưa phục hồi hoàn toàn hậu Covid-19, nhu cầu thị trường giảm sút; mặc dù ngành du lịch, dịch vụ có khởi sắc vẫn chưa phục hồi hoàn toàn…
  • Vietsovpetro: Nâng cao sức mạnh truyền thông nội bộ và văn hóa doanh nghiệp
    Với mục tiêu nâng cao kiến thức nền tảng về truyền thông trong doanh nghiệp, đẩy mạnh công tác tuyên truyền xây dựng văn hóa doanh nghiệp và kết nối đội ngũ truyền thông nội bộ, Liên doanh Việt - Nga Vietsovpetro đã tổ chức Hội thảo “Sức mạnh của Truyền thông nội bộ và Văn hóa doanh nghiệp”.
  • Nhiều hoạt động thiết thực chào mừng 33 năm thành lập PV GAS
    Nhân dịp kỷ niệm 33 năm ngày thành lập Tổng công ty Khí Việt Nam - PV GAS (20/09/1990 - 20/09/2023), các đơn vị trực thuộc Tổng công ty đã tổ chức các hoạt động ý nghĩa với sự tham gia hưởng ứng của đông đảo cán bộ công nhân viên, người lao động (CBCNV-NLĐ).
  • Bất động sản nghỉ dưỡng vẫn trầm lắng
    (TN&MT) - Thời gian qua, phân khúc bất động sản (BĐS) nghỉ dưỡng gồm biệt thự, nhà phố/shophouse, condotel gần như gặp khó khăn nhất trên thị trường BĐS. Ngoài việc khó khăn về pháp lý thì thanh khoản thấp, hàng tồn kho cao, khiến nhiều chủ đầu tư đuối sức.
  • Thanh Hóa: Khát vọng làm giàu từ mô hình trồng rừng
    Chính sách giao khoán trồng rừng kết hợp chăn nuôi là điểm sáng trong công tác xoá đói giảm nghèo tại xã Hà Tân, huyện Hà Trung (Thanh Hóa). Mô hình đang được Cựu chiến binh Lê Văn Bình vận dụng hiệu quả, phủ xanh đồi trọc, góp phần phát triển kinh tế bền vững, ổn định thu nhập cho nhiều lao động địa phương.
POWERED BY ONECMS - A PRODUCT OF NEKO